Leveringsmetoder
• Colissimo : Denne leveringsmetode sikrer levering af din pakke inden for 3 til 5 dage for 6,90 euro, udelukkende i det franske fastland og Monaco, regnet fra afsendelsen med La Poste og Colissimo-tjenesten (eksklusive tiden til behandling og klargøring af ordren). Levering finder sted mandag til lørdag formiddag, undtagen på helligdage. Pakken håndteres af La Poste og leveres til den leveringsadresse, kunden har angivet. Hvis kunden ikke er hjemme ved leveringen, lægger postbuddet pakken i postkassen, hvis pakkens mål tillader det. Ellers efterlades en meddelelse om, hvor kunden kan afhente pakken på et nærliggende posthus inden for 15 dage.
• Pakkeshop : Med denne leveringsmetode kan du få din pakke leveret til en pakkeshop i Frankrig eller i visse europæiske lande. Omkostningerne til klargøring og levering til en pakkeshop er 4,90 euro. Den gennemsnitlige leveringstid til en pakkeshop er 5 til 6 hverdage. Du får besked via e-mail, når din pakke er ankommet til pakkeshoppen. Fra den dato, hvor e-mailen sendes, har du 7 hverdage til at afhente din ordre mod fremvisning af gyldig legitimation. Når fristen er udløbet, betragtes pakken som opgivet, og der kan ikke længere gøres krav gældende vedrørende den. Webstedet www.tartine-et-chocolat.com refunderer kunden beløbet for de bestilte produkter på grundlag af den fakturerede pris, eksklusive leveringsomkostninger.
• Chronopost: Denne leveringsmetode sikrer levering af pakken inden for 48 til 72 timer for 9,90 euro, udelukkende i det franske fastland og Monaco, regnet fra afsendelsen med Chronopost (eksklusive tiden til behandling og klargøring af ordren). Levering finder sted mandag til lørdag, undtagen på helligdage. Pakken håndteres af Chronopost og leveres til den leveringsadresse, der blev angivet ved bestillingen. Pakken kan spores på www.chronopost.fr/suivi med nummeret på pakkens fragtbrev. Hvis du ikke er hjemme ved leveringen, får du en SMS med besked om, hvor du kan afhente din pakke i den nærmeste Relais Colis-pakkeshop eller hos det nærmeste Chronopost-kontor inden for 10 dage. Hvis pakken ikke afhentes inden for transportørens frist, returneres produkterne til afsenderen. Webstedet www.tartine-et-chocolat.com refunderer kunden beløbet for de bestilte produkter på grundlag af den fakturerede pris, eksklusive leveringsomkostninger.
• Colissimo International : Denne leveringsmetode er forbeholdt europæiske lande og giver mulighed for levering af din pakke inden for 3 til 8 hverdage fra 7,90 euro. Levering finder kun sted mandag til fredag, undtagen på helligdage. Pakken udleveres mod underskrift. Hvis du ikke er hjemme ved leveringen, efterlades en meddelelse med transportørens kontaktoplysninger, så en ny levering kan aftales.
Ordrer kan være pålagt skatter og toldafgifter i bestemmelseslandet, som betales af kunden.
• UPS : Denne leveringsmetode (ekspreslevering) er forbeholdt pakker til europæiske lande med undtagelse af Cypern og koster fra 12,90 euro. Den giver kunden mulighed for at få leveret sin pakke inden for 48 til 72 timer. Ordrer kan være pålagt skatter og toldafgifter i bestemmelseslandet, som betales af kunden.
• DHL : Denne leveringsmetode er forbeholdt pakker til USA og Storbritannien. Den giver mulighed for levering af din pakke inden for 3 til 5 hverdage fra 15,90 euro. Ordrer kan være pålagt skatter og toldafgifter i bestemmelseslandet, som betales af kunden.
BONTON gør desuden sine kunder opmærksomme på, at disse leveringstider hverken omfatter søndage eller helligdage. Hvis en ordre indeholder både et eller flere utilgængelige produkter og et eller flere tilgængelige produkter, afsender BONTON kun de tilgængelige produkter i ordren og annullerer og refunderer de utilgængelige produkter. Kundeservice kontakter derefter kunden hurtigst muligt.
